Hujjat rus va o‘zbek tillarida bir xil kuchga ega. Matnlar o‘rtasida tafovut bo‘lsa, rus tilidagi matn ustun turadi. Русский текст

Dukon servisiga kirish huquqini berish to‘g‘risidagi ommaviy oferta

2026-yil 18-oktabrdagi tahrir. Shu manzilda yangi tahrir e’lon qilinguniga qadar amal qiladi.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu hujjat [Ijrochining nomi] (bundan buyon — «Ijrochi») tomonidan O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi ma’nosidagi ommaviy ofertadir. Oferta yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga, shuningdek tadbirkorlik faoliyati bilan shug‘ullanuvchi jismoniy shaxslarga qaratilgan bo‘lib, Dukon servisiga kirish huquqini berish shartnomasining barcha muhim shartlarini o‘z ichiga oladi.

1.2. Shartnoma O‘zbekiston Respublikasining «Elektron tijorat to‘g‘risida»gi Qonuniga muvofiq elektron shaklda tuziladi va qog‘ozda imzolashni talab qilmaydi. 4-bo‘limda ko‘rsatilgan harakatlarni amalga oshirib, Mijoz ofertani o‘qiganini, tushunganini va uni to‘liq, izohlarsiz qabul qilganini tasdiqlaydi.

1.3. Servis tadbirkorlik faoliyati uchun mo‘ljallangan. Ofertani qabul qilib, Mijoz Servisdan shaxsiy, oilaviy yoki uy ehtiyojlari uchun emas, balki tovar yoki xizmatlarni sotish uchun foydalanishini tasdiqlaydi.

1.4. Tomonlarning munosabatlari O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

2. Atamalar

Servis, Dukon — Ijrochining dukon-ai.uz sayti va Telegram orqali foydalanish mumkin bo‘lgan dasturiy majmuasi: do‘kon yaratish ustasi, Telegramdagi (Mini App) va brauzerdagi vitrina, do‘kon boti, admin panel, keshbek dasturi, AI-maslahatchi (jumladan Instagram va WhatsApp’da), AI-agentlar ofisi, mahsulot tasvirlarini yaratish, hisob tizimlari va yetkazib berish xizmatlari bilan integratsiyalar hamda ular bilan bog‘liq funksiyalar.

Mijoz — ofertani qabul qilgan va Servisda kamida bitta do‘kon yaratgan shaxs.

Do‘kon — Mijozning Servisda yaratilgan vitrinasi, boti va ma’lumotlari.

Xaridor — Mijoz Do‘konidan foydalanuvchi shaxs: mahsulotlarni ko‘radi, buyurtma beradi, maslahatchi bilan muloqot qiladi.

Kabinet — Mijozning Servis saytidagi shaxsiy kabineti; unga Telegram akkaunti orqali kiriladi.

Tarif — saytda e’lon qilingan Servis funksiyalari va limitlari to‘plami («Lite», «Pro», «Ultra») hamda uning narxi.

Davr — kirish huquqining to‘langan muddati (1, 3, 6 yoki 12 oy; bir oy — 30 kalendar kuni) yoki sinov davri.

AI funksiyalari — Servisning sun’iy intellekt modellarida ishlaydigan funksiyalari: maslahatchi, agentlar, matn va tasvir yaratish.

3. Shartnoma predmeti

3.1. Ijrochi Mijozga oddiy (noeksklyuziv) litsenziya shartlarida Servisga masofadan kirish va uning funksiyalaridan tanlangan Tarif hajmida foydalanish huquqini beradi, Mijoz esa kirish uchun haq to‘laydi.

3.2. Ijrochi Mijoz tovarlarining sotuvchisi emas, Mijoz va Xaridorlar o‘rtasidagi bitimlarda ishtirok etmaydi, Xaridorlardan tovarlar uchun pul qabul qilmaydi (alohida shartnomada bevosita ko‘rsatilgan hollar bundan mustasno) va Mijozning Xaridorlar oldidagi majburiyatlari bo‘yicha javob bermaydi. Do‘kondagi barcha bitimlarda sotuvchi Mijoz hisoblanadi.

3.3. Servis uchinchi tomon platformalaridan, jumladan Telegramdan foydalanadi. Ularning ishlashi, qoidalari va cheklovlari Ijrochiga bog‘liq emas.

4. Aksept va kirish

4.1. Quyidagi harakatlarning istalgan biri ofertaning aksepti hisoblanadi: Kabinetga Telegram orqali kirish va «Do‘konni ishga tushirish» tugmasini bosish; bank kartasini bog‘lash; Tarifni to‘lash.

4.2. Mijoz Kabinetga o‘z Telegram akkaunti orqali kiradi. Bunday kirishdan keyin Kabinetda bajarilgan harakatlar Mijoz tomonidan bajarilgan deb hisoblanadi. Mijoz o‘z Telegram akkauntiga kirish xavfsizligini o‘zi ta’minlaydi va Kabinet yoki Do‘kon admin paneliga kiritgan shaxslarning harakatlari uchun javob beradi.

4.3. Do‘kon boti Mijoz tomonidan @BotFather orqali yaratiladi va Mijozga tegishli. Bot kalitini Ijrochiga berib, Mijoz Servisga Do‘kon ishlashi maqsadida botni boshqarishni topshiradi.

4.4. Mijoz ishonchli ma’lumotlarni ko‘rsatganini va Do‘kon yaratayotgan faoliyatni yuritish huquqiga ega ekanini kafolatlaydi.

5. Sinov davri, tariflar va to‘lov

5.1. Yangi Mijoz «Pro» tarifi shartlarida 14 kunlik bepul sinov davrini oladi. Sinov davri bitta Mijozga bir marta beriladi; yangi sinov davrini olish uchun qayta ro‘yxatdan o‘tishga yo‘l qo‘yilmaydi.

5.2. Agar saytda bank kartasi bilan to‘lov yoqilgan bo‘lsa, sinov davri karta bog‘langandan keyin boshlanadi. Kartani bog‘lash — Do‘konni ishga tushirishning majburiy sharti.

5.3. Tariflar narxi saytda so‘mda ko‘rsatilgan. Birdaniga 3 oy uchun to‘langanda 5%, 6 oy uchun — 10%, 12 oy uchun — 20% chegirma beriladi. To‘lov sahifasida boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, narx amaldagi soliqlarni o‘z ichiga oladi.

5.4. To‘lov Davr uchun oldindan amalga oshiriladi: bank kartasi bilan Payme yoki Click to‘lov tizimlari orqali yoki Ijrochi rekvizitlari bo‘yicha o‘tkazma orqali. To‘lov majburiyati pul Ijrochiga kelib tushgan paytdan boshlab bajarilgan hisoblanadi.

5.5. Agar keyingi Davr uchun to‘lov kelib tushmasa, Servis 3 kun ishlashda davom etadi (imtiyozli muddat). Imtiyozli muddat tugagach, Do‘konga kirish to‘xtatiladi: vitrina xaridorlarga do‘kon vaqtincha buyurtma qabul qilmayotganini ko‘rsatadi, bot va agentlar to‘xtaydi. Bunda Do‘kon ma’lumotlari 16.4-bandga muvofiq saqlanadi.

5.6. Ijrochi Mijozni kamida 14 kun oldin xabardor qilib, Tariflar narxini o‘zgartirishga haqli. Yangi narx keyingi Davrdan qo‘llaniladi. Allaqachon to‘langan Davr qayta hisoblanmaydi.

5.7. Tarif limitlari (do‘konlar, mahsulotlar, agentlar soni) saytda ko‘rsatilgan. Limit oshib ketganda tegishli harakat Mijoz mos Tarifga o‘tmaguncha mavjud bo‘lmaydi.

5.8. AI-kreditlar. AI funksiyalari (maslahatchi, AI-agentlar, tasvir yaratish) Servisning ichki birliklari — AI-kreditlarni sarflaydi. Har bir Tarif har oyda saytda ko‘rsatilgan miqdorda kredit beradi; Tarifning sarflanmagan kreditlari keyingi oyga o‘tkazilmaydi. Mijoz qo‘shimcha kreditlar sotib olishi mumkin; sotib olingan kreditlar shartnoma amal qilgan davrda yonib ketmaydi.

5.9. Bir harakat uchun yechiladigan kreditlar soni ishlov berish hajmi va murakkabligiga bog‘liq bo‘lib, Kabinetda ko‘rsatiladi. Ijrochi Mijozni kamida 14 kun oldin xabardor qilib, harakatlarning kreditdagi narxini va kredit paketlari narxini o‘zgartirishga haqli; bunda sotib olingan kreditlar saqlanadi.

5.10. AI-kreditlar pul mablag‘i yoki elektron pul emas, uchinchi shaxslarga berilishi va pulga almashtirilishi mumkin emas. Sarflanmagan sotib olingan kreditlar qiymati faqat 7.2-bandda ko‘rsatilgan va qonunchilikda bevosita nazarda tutilgan hollarda qaytariladi. Kreditlar tugaganda AI funksiyalari to‘ldirilguncha yoki keyingi oy boshlanguncha to‘xtatiladi; Do‘konning boshqa funksiyalari ishlashda davom etadi.

6. Avtomatik uzaytirish (takroriy to‘lovlar)

6.1. Bank kartasini bog‘lab va roziligini belgilab, Mijoz Ijrochiga sinov davri oxirida va keyin har bir Davr oxirida xuddi shu muddatga tanlangan Tarif narxini qo‘shimcha tasdiqsiz kartadan yechish topshirig‘i va roziligini beradi.

6.2. Kartani bog‘lashdan oldin Mijozga summa, birinchi yechish sanasi va davriyligi ko‘rsatiladi. Yechishdan kamida 3 kun oldin Ijrochi Telegramda eslatma yuboradi.

6.3. Mijoz istalgan vaqtda Kabinetda («To‘lov» bo‘limi) avtomatik uzaytirishni o‘chirishi mumkin. O‘chirilgandan keyin yechishlar to‘xtaydi, Servis esa to‘langan Davr oxirigacha ishlaydi. Avtomatik uzaytirishni o‘chirish joriy Davr uchun to‘lovni qaytarishga asos bo‘lmaydi.

6.4. Agar yechish amalga oshmasa (mablag‘ yetarli emas, karta bloklangan va h.k.), Ijrochi 30 kun davomida sutkada ko‘pi bilan bir marta qayta urinadi. Muvaffaqiyatli yechishdan keyin kirish avtomatik tiklanadi.

6.5. Karta ma’lumotlari to‘lov tizimi tomonida kiritiladi va unda saqlanadi. Ijrochi faqat karta tokeni va niqobini (birinchi 4 va oxirgi 4 raqamini) oladi va saqlaydi. To‘lovlarni amalga oshirish to‘lov tizimi va emitent bank qoidalari bilan tartibga solinadi.

7. Qaytarish

7.1. Boshlangan Davr uchun to‘lov, jumladan Servisdan voz kechilganda, avtomatik uzaytirish o‘chirilganda yoki Servisdan foydalanilmaganda qaytarilmaydi, 7.2-bandda ko‘rsatilgan hollar bundan mustasno.

7.2. Ijrochi pulni qaytaradi: (a) xato yoki takroriy yechishda — to‘liq; (b) Servis Ijrochi aybi bilan ketma-ket 72 soatdan ortiq ishlamaganda — ishlamagan vaqtga mutanosib ravishda yoki Mijoz tanloviga ko‘ra Davrni uzaytirish orqali; (v) shartnoma Mijoz tomonidan qoidabuzarliksiz Ijrochi tashabbusi bilan bekor qilinganda — Davrning foydalanilmagan kunlari uchun.

7.3. Qaytarish yozma da’vo (18-bo‘lim) asosida, to‘lov qanday usulda amalga oshirilgan bo‘lsa, shu usulda, qaror qabul qilingandan keyin 10 bank kuni ichida amalga oshiriladi.

8. Ijrochining huquq va majburiyatlari

8.1. Ijrochi quyidagilarga majbur: Servisga Tarif hajmida kirishni ta’minlash; Mijoz va Do‘kon ma’lumotlarini har kungi zaxira nusxa bilan saqlash; ularni Maxfiylik siyosatida va qonunda ko‘rsatilgan hollardan tashqari uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik; Mijozni Servis va shartlarning muhim o‘zgarishlari haqida xabardor qilish.

8.2. Ijrochi quyidagilarga haqli: Servisni rivojlantirish va o‘zgartirish, jumladan funksiyalarni qo‘shish, o‘zgartirish va olib tashlash, bunda to‘langan Davr davomida to‘langan Tarif imkoniyatlarini sezilarli darajada yomonlashtirmaslik; profilaktika ishlarini o‘tkazish; Servis ishlashi uchun uchinchi shaxslarni (xosting, to‘lov tizimlari, AI modellari yetkazib beruvchilari) jalb qilish; 16-bo‘lim asoslariga ko‘ra kirishni to‘xtatish.

8.3. «Ultra» tarifi bo‘yicha Ijrochi qo‘shimcha ravishda Mijoz katalogini Mijoz bergan ma’lumotlar (jadval, fayl yoki havola) asosida Servisga ko‘chiradi va Do‘konni sozlashda oqilona hajmda yordam beradi. Ustuvor qo‘llab-quvvatlash ushbu tarif Mijozlarining murojaatlari birinchi navbatda ko‘rib chiqilishini anglatadi.

8.4. Ijrochi Do‘kon ishining ko‘rsatkichlarini — mahsulotlar va buyurtmalar soni, tushum, foyda va marjani — ko‘radi va ulardan Servis ishi, qo‘llab-quvvatlash va Mijozga maslahat berish uchun, shuningdek barcha Dukon do‘konlari bo‘yicha shaxssizlashtirilgan statistika uchun foydalanadi. Ijrochi muayyan Do‘kon ko‘rsatkichlarini uchinchi shaxslarga oshkor qilmaydi va ulardan Mijoz bilan raqobat qilish uchun foydalanmaydi. Xaridorlarning shaxsiy ma’lumotlari bunday statistikaga kirmaydi. Band 2026-yil 28-oktabrdan amal qiladi.

9. Mijozning huquq va majburiyatlari

9.1. Mijoz Servisdan Tarif doirasida foydalanish, o‘z ma’lumotlarini yuklab olish, Tarifni o‘zgartirish va avtomatik uzaytirishni o‘chirishga haqli.

9.2. Mijoz o‘z Do‘konida sotuvchi hisoblanadi va quyidagilar uchun mustaqil javob beradi: tovar va xizmatlarning qonuniyligi, sifati va xavfsizligi; talab qilinsa, litsenziyalar, ruxsatnomalar va sertifikatlar mavjudligi; mahsulotlar tavsiflari, narxlari va tasvirlarining ishonchliligi; tovarlarni yetkazib berish, almashtirish va qaytarish; iste’molchilar huquqlariga rioya qilish; qonunda talab qilinsa, nazorat-kassa texnikasini qo‘llash va chek berish; soliqlarni to‘lash; reklama to‘g‘risidagi qonunchilikka, jumladan Xaridorlarga xabar yuborishda rioya qilish.

9.3. Mijoz Do‘konda o‘zi haqida sotuvchi sifatida ishonchli ma’lumotni (nomi, kontaktlari) e’lon qilishga majbur — buning uchun admin panelda «Kontaktlar» bo‘limi bor.

9.4. Mijoz Servis uchun o‘z vaqtida to‘laydi va to‘lov usulining dolzarbligini kuzatib boradi.

10. Sun’iy intellekt

10.1. AI funksiyalari javoblar, matnlar, tasvirlar va takliflarni avtomatik shakllantiradi. Ularda noaniqliklar bo‘lishi mumkin. AI ishining natijalari tavsiyaviy xarakterga ega.

10.2. AI-agentlar Do‘konni mustaqil o‘zgartirmaydi: o‘zgarishlar (narxlar, mahsulotlar, aksiyalar, xabar yuborishlar) faqat Mijoz tasdiqlaganidan keyin qo‘llaniladi. Taklifni tasdiqlab, Mijoz qaror qabul qiladi va uning oqibatlari uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi.

10.3. AI-maslahatchi Xaridorlarga Mijoz Servisga kiritgan ma’lumotlar (mahsulotlar, narxlar, yetkazib berish shartlari va boshq.) asosida avtomatik javob beradi. Mijoz ushbu ma’lumotlarning to‘liqligi va dolzarbligi uchun javob beradi. Maslahatchi tibbiy, huquqiy va moliyaviy xulosalar bermaydi.

10.4. AI yaratgan mahsulot tasvirlari illyustratsiya hisoblanadi. Mijoz ular Xaridorlarni mahsulotning tashqi ko‘rinishi, tarkibi va to‘liqligi haqida chalg‘itmasligini tekshiradi.

10.5. AI funksiyalari ishlashi uchun mahsulotlar, do‘kon haqidagi ma’lumotlar va Xaridorlarning maslahatchiga yozgan xabarlari matni AI modellari yetkazib beruvchisiga Maxfiylik siyosatida tavsiflangan hajmda uzatiladi.

10.6. Mijoz Do‘konga admin paneldagi shaxsiy havola orqali o‘zining AI-yordamchisini (masalan, Claude yoki ChatGPT) ulashi mumkin. Bunda mahsulotlar, buyurtmalar va savdolar haqidagi ma’lumotlar Mijoz topshirig‘iga ko‘ra u tanlagan yordamchiga uzatiladi; Xaridorlarning ismlari, telefonlari va manzillari ushbu havola orqali uzatilmaydi. Mijoz havolaning xavfsizligi uchun javob beradi va uni istalgan vaqtda bekor qilishi mumkin.

11. Xaridorlarning shaxsga doir ma’lumotlari

11.1. Xaridorlarning shaxsga doir ma’lumotlari (ismi, telefoni, yetkazib berish manzili, buyurtmalar tarixi, bonuslar) Mijoz Do‘koni tomonidan yig‘iladi. Ushbu ma’lumotlarga nisbatan Mijoz mulkdor va operator, Ijrochi esa O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga muvofiq Mijoz topshirig‘iga ko‘ra ishlov beruvchi uchinchi shaxs hisoblanadi.

11.2. Ijrochi ushbu ma’lumotlarga faqat Do‘kon ishlashi uchun ishlov beradi, ulardan o‘z maqsadlarida foydalanmaydi, sotmaydi va Servis ishini ta’minlovchi shaxslar hamda qonunda nazarda tutilgan hollardan tashqari uchinchi shaxslarga bermaydi. Ijrochi huquqiy, tashkiliy va texnik himoya choralarini ko‘radi: kirishni cheklash, ulanishlarni shifrlash, zaxira nusxa olish.

11.3. Mijoz quyidagilarga majbur: Xaridorlarning o‘z ma’lumotlariga ishlov berishga roziligini ta’minlash (buning uchun Servis vitrinasi buyurtmani tasdiqlash tugmasi ostida yagona Xaridorlar uchun shartlar havolasini ko‘rsatadi va Xaridor buyurtmani tasdiqlab rozilik beradi); zarur bo‘lsa, shaxsga doir ma’lumotlar bazasini Davlat reyestrida ro‘yxatdan o‘tkazish; Xaridorlarning o‘z ma’lumotlariga kirish, ularni o‘zgartirish va o‘chirish haqidagi murojaatlarini ko‘rib chiqish. Ijrochi Mijozga ushbu majburiyatlarni bajarishda ko‘maklashadi.

11.4. Do‘konga Instagram, WhatsApp, yetkazib berish xizmati, hisob tizimi (1C, MoySklad, Billz) yoki marketpleysni ulab, Mijoz Ijrochiga ushbu servislarga ularning ishlashi uchun zarur ma’lumotlarni uzatishni topshiradi: Xaridor bilan yozishmalar matnini — Meta’ga; Xaridorning ismi, telefoni va yetkazib berish manzilini — kuryer chaqirilganda yetkazib berish xizmatiga; buyurtmalar haqidagi ma’lumotlarni — Mijozning hisob tizimiga.

11.5. Mijoz Ijrochiga Do‘kon ma’lumotlarini, jumladan Xaridorlarning shaxsga doir ma’lumotlarini Maxfiylik siyosatida ko‘rsatilgan serverlarda, shu jumladan O‘zbekiston Respublikasidan tashqaridagi serverlarda saqlashni topshiradi.

12. Taqiqlangan foydalanish

Servisdan quyidagilar uchun foydalanish taqiqlanadi: O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan muomalasi taqiqlangan yoki cheklangan tovar va xizmatlarni sotish (jumladan giyohvand va psixotrop moddalar, qurol, qalbaki tovarlar, zarur ruxsatnomalarsiz dori vositalari); firibgarlik va chalg‘itish; qabul qiluvchilarning roziligisiz reklama yuborish; tovar belgilari, tasvirlar va matnlarga boshqalarning huquqlarini buzish; Servisni buzish, ortiqcha yuklash yoki cheklovlarni chetlab o‘tishga urinishlar; Ijrochining roziligisiz Servisga kirish huquqini qayta sotish.

13. Intellektual mulk

13.1. Servis, uning dasturiy kodi, dizayni, interfeys matnlari va AI-agentlar yo‘riqnomalariga mutlaq huquqlar Ijrochiga tegishli. Mijoz Servisni nusxalash, o‘zgartirish, dekompilyatsiya qilish yoki uning asosida hosila mahsulotlar yaratishga haqli emas.

13.2. Mijoz Servisga yuklagan mahsulotlar, matnlar, tasvirlar, logotiplar va boshqa materiallarga huquqlar Mijozda qoladi. Mijoz Ijrochiga ulardan faqat Do‘kon ishlashi uchun zarur hajmda foydalanish huquqini beradi va ularga huquqi borligini kafolatlaydi.

13.3. Mijoz so‘rovi bo‘yicha AI funksiyalari yaratgan tasvir va matnlardan Mijoz o‘z Do‘konida va reklamada Ijrochi tomonidan cheklovlarsiz foydalanishga haqli.

14. Servisning mavjudligi

14.1. Ijrochi Servisning kecha-kunduz ishlashini ta’minlashga intiladi, lekin uzluksizligini kafolatlamaydi: profilaktika ishlari, xosting, aloqa, Telegram va to‘lov tizimlari yetkazib beruvchilarida uzilishlar bo‘lishi mumkin.

14.2. Do‘konlar ishini 1 soatdan ko‘proq to‘xtatadigan rejali ishlar haqida Ijrochi imkon bo‘lganda oldindan ogohlantiradi.

14.3. Servis «boricha» taqdim etiladi. Ijrochi Servis Mijozga muayyan hajmdagi savdo yoki foydani ta’minlashini kafolatlamaydi.

15. Javobgarlik

15.1. Tomonlar shartnomani bajarmaganlik uchun O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq ushbu bo‘lim cheklovlarini hisobga olgan holda javob beradi.

15.2. Ijrochi quyidagilar uchun javob bermaydi: Mijozning boy berilgan foydasi va bilvosita zararlari; Mijoz qabul qilgan qarorlarning, jumladan AI-agentlar takliflari bo‘yicha qarorlarning oqibatlari; Do‘kon mazmuni va Mijozning Xaridorlar bilan munosabatlari; Telegram, to‘lov tizimlari, aloqa operatorlari va boshqa uchinchi shaxslardagi uzilishlar va cheklovlar; Mijoz Telegram akkauntiga kirish huquqini yo‘qotishining oqibatlari.

15.3. Ijrochining shartnoma bo‘yicha umumiy javobgarligi javobgarlikka sabab bo‘lgan voqeadan oldingi oxirgi 3 oy uchun Mijoz haqiqatda to‘lagan summa bilan cheklanadi.

15.4. Mijoz Ijrochiga tovarlar, Do‘kon mazmuni yoki Mijoz ushbu ofertani buzganligi bilan bog‘liq uchinchi shaxslar va davlat organlarining da’volari tufayli yuzaga kelgan zararlar, jarimalar va xarajatlarni qoplaydi.

15.5. Tomonlar yengib bo‘lmaydigan kuch holatlarida, jumladan tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlari qarorlari, bloklashlar hamda aloqa tarmoqlari va uchinchi shaxslar servislaridagi keng ko‘lamli uzilishlarda javobgarlikdan ozod qilinadi.

16. To‘xtatish va bekor qilish

16.1. Ijrochi Servisga kirishni to‘xtatishga haqli: to‘lov qilinmaganda (5.5-band); 12-bo‘lim buzilganda; vakolatli davlat organlarining talabi bilan; Servis yoki boshqa Mijozlar xavfsizligiga tahdid bo‘lganda. Qoidabuzarlik holatlarida Ijrochi imkon bo‘lganda avval Mijozni ogohlantiradi va bartaraf etish uchun muddat beradi.

16.2. Mijoz istalgan vaqtda Servisdan voz kechishga haqli: avtomatik uzaytirishni o‘chirib, keyingi Davr uchun to‘lamaslik yoki bekor qilish haqida ariza yuborish orqali.

16.3. Mijoz 12-bo‘limni qo‘pol yoki takroran buzganda Ijrochi Mijozni xabardor qilib, shartnomani bir tomonlama bekor qilishga haqli.

16.4. To‘langan Davr tugagach yoki shartnoma bekor qilingach, Do‘kon ma’lumotlari 90 kun saqlanadi. Bu vaqtda Mijoz obunani tiklashi yoki ma’lumotlarni (mahsulotlar, buyurtmalar, xaridorlar) keng tarqalgan formatda yuklab olishni so‘rashi mumkin. 90 kun o‘tgach, Ijrochi Mijozni oldindan xabardor qilib, ma’lumotlarni o‘chirishga haqli. Zaxira nusxalar shundan keyin 14 kun ichida o‘chiriladi.

17. Shartlarning o‘zgarishi

17.1. Ijrochi ofertaga o‘zgartirish kiritishga haqli, yangi tahrirni sana ko‘rsatilgan holda shu manzilda e’lon qiladi. Muhim o‘zgarishlar haqida Mijoz ular kuchga kirishidan kamida 10 kun oldin Telegramda, narxlar o‘zgarishi haqida — 5.6-bandga muvofiq xabardor qilinadi.

17.2. O‘zgarishlar kuchga kirgandan keyin Servisdan foydalanishni davom ettirish ularga rozilik bildirishni anglatadi. Agar Mijoz rozi bo‘lmasa, 16.2-bandga ko‘ra Servisdan voz kechishga haqli.

18. Nizolarni hal qilish tartibi va xabarnomalar

18.1. Tomonlar nizolarni muzokaralar yo‘li bilan hal qiladi. Da’vo tartibi majburiy: da’vo [Ijrochining elektron pochtasi] elektron pochtasiga yuboriladi, javob muddati — 15 ish kuni.

18.2. Agar nizo hal qilinmasa, u O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Ijrochi joylashgan joydagi sud tomonidan ko‘rib chiqiladi.

18.3. Ijrochining xabarnomalari Mijozga Dukon kirish boti orqali Telegramda, Kabinetga yoki Mijoz ko‘rsatgan bo‘lsa, elektron pochtaga yuboriladi va yuborilgan kuni olingan hisoblanadi.

18.4. Agar ofertaning biror qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, qolgan qoidalar o‘z kuchini saqlaydi.

19. Ijrochining rekvizitlari